～ 自動翻訳スイッチを手に入れ、言葉を変える！～
スイッチ② 「命令言葉から質問言葉へ！」そうだと思わないスイッチ
前回は、いきなり部下に「これじゃだめ！」と厳しく言うのではなく、 「○○くん、ちょっといい？」 と名前を読んでから叱りましょう！とお伝えしました。
今回は、どんなことになるでしょうか。
はじまり、はじまり！
吉田部長！
この前教えてくれたように、部下に、
「○○くん、ちょっといい？」
と声を掛けたところまではいいんですが、そのあと、
「期限を守らないとダメじゃないか！」
と言ったんです。
で、どうなったのかな？
すると部下は下を向いて何も言わなくなってしまったんです。
これって、言い方が悪かったのでしょか？
そうか、下を向いてしまったのか。
部下が下を向かないようにするためにはどうしたらいいと思う？
難しそうですね！
「期限を守らないとだめじゃないか！」
と言われた部下は、
「期限を守らない自分はダメな人間だ…」
と思ってしまうんだ！
そうなんですか？
だから、こんな風に言ってみるといいよ！
「期限を守ろうと思わない？」
質問に変えるわけですか？
そうなんだ。
質問されると、
「期限を守らなかった行動自体がダメだったのか！」
と考えだし、期限を守らないという行動に焦点があたる。
だから、
「これを改善すればいい！」
と考えられるようになるんだ！
質問にするだけで、そうなるんですか？
そう！もう一度整理すると…。
「期限を守らないとダメじゃないか！」は「やっぱり自分はダメなんだ…」とモチベーションを下げてしまう。
一方、「期限を守ろうと思わない？」と質問すると
「期限を守らなかった行動がダメで、次は直せばいい！」
につながるんだ！
ちょっとの違いで部下の中に起こることが変るんですね！
そう！
そのちょっとの言葉遣いで部下の中に生まれるエネルギーが全く違うんだ！
そうか、そこを変えればいいのか！
情熱課長が、もし命令言葉を使っていたら、「そうだと思わないスイッチ」をポチっと押して質問言葉に変えてみよう！
部下のやる気が１００倍アップするよ！
はい、わかりました。やってみます！
では、今回の質問です！
自分が部下だったら、どんな風に叱られたいですか？
そん言葉を部下に投げかけてみましょう！
次回に続けます！お楽しみに！(^o^)ｖ
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