「人の話、聞いてるの？」
は質問のようで、部下に
「すみません！私はダメな人間でした」
と言わせているようなものです。
もしかして、部下が考えているときかもしれません。

そんなときは、
「今、○○と説明したけど、どこか分からないことがあった？」
と聞いてあげることが大事。

情熱課長！
これは、昔の私の反省なんだがね。
情熱課長に伝えておきたいんだ！

昔、私が課長だったころ、上司の部長から、
「吉田課長、どうしてこんな失敗をするんだ？」
と責められたときがあってね。
私は、
「部下にはちゃんと言っておいたんですけど！厳しく言ってあったんですが！」
と言ってしまったんだ。

失敗については詳しく説明できないが、製品事故が起きて、お客様に迷惑を掛けてしまったんだ。
私が言ったことを部下がちゃんと守っていれば起きない事故だったんだ。

ただ、今振り返ってみると、自分では、正確に伝えたつもりでも、部下には結局伝わっていなかったのかもしれない。
自分では何回も言っているつもりでも、部下が理解して実践できるところまで踏み込んで教えていなかったなと反省している。

あったね！
一番の反省は、
「自分はしっかりやっている！悪いのは部下だ！」
と言わんばかりに、上司に報告している自分の不甲斐なさなんだ！
今から考えると恥ずかしい話しだ。

だから、情熱課長にはそうなって欲しくないと思ってね！
何かミスがあったとき、たとえ部下のミスであったとしても、部下の責任にするのではなく、自の責任として報告してもらいたいなと思っている。

ちゃんと上司としての責任をとる上司には、部下はついてくるからね！

だから、任せたい仕事は具体的な内容を紙に書いて渡して、定期的に進捗を確認することが大事だね！

いいね！

それを聞いて安心したよ！
やっぱり、自責のリーダーはカッコいいね！

その失敗は、部下の責任ですか、上司の責任ですか？